台灣網络教父詹宏志:做電商分三层平台
詹宏志的职業生活至關出色。他是台灣知名的文學评论人，文笔清爽天然，著有多本脱销书;他是樂成的媒體人，25岁就出任主编，重要報纸和杂志都曾有過他的身影；也是超前的出书人，開辦了台灣最大出书社城邦和第一份收集報纸《嫡報》。在他先後200多张咭片中，另有更成心思的篇章：詹宏志曾效劳滚石唱片，是罗大佑等歌手的策動主管，他是《台灣新海潮片子宣言》的草拟者，是侯孝贤和杨德昌經典名作《悲情都會》、《牯岭街少年杀人事務》的制片人，詹宏志是台灣文艺圈绕不外的名字。
但這位贸易奇才最知名的称呼则是“台灣互联網教父”。詹宏志具有两家上市公司，旗下的PChome團體是台灣最大的综合收集辦事供给商，具有台灣最大的電商平台、最大的收集通讯平台和第二大流派網站。他在台灣電商界的职位地方堪比大陸的马云。
“忍人家所不肯忍的气，吃人家所不克不及吃的苦，冒人家所不敢冒的险，负人家所不愿负的责。”简略四句，知易行难，倒是詹宏志30多年創業生活的最佳总结。他的传奇創業故事也起头于一個传怪杰物——武侠小说家古龙。
與古龙大侠斗酒约稿
看着古龙象征深长的微笑和满满一瓶Johnny Walker黑牌威士忌，初出茅庐的詹宏志不知从哪冒出一股英气。几近没碰過酒的他用啤羽觞几杯干完了一整瓶威士忌，還没来得及措辞就趴倒在酒桌上。剑酒感情的古龙看着這個傻愣愣的年青人大笑了起来：“小朋侪，你够意思，我给你写稿。”
1978年，台大經济系结業的詹宏志获得了人生第一份事情，出任台灣最大報纸《结合報》副刊的助理编纂。而他的接到第一個差事就非常辣手：接洽古龙為報纸写连载小说。因為報社主编此前與古龙有過节，就讓初来乍到的詹宏志去搞定江湖人称“大侠“的古龙。
嗜酒如命的古龙在酒桌上见了詹宏志，却拿出一瓶威士忌讓他“喝完再措辞”。初生牛犊不怕虎的詹宏志几大杯干完一整瓶酒，就感觉面前天旋地转，甚麼话也说不出，只记得含糊中被扶上古龙的加长奔跑車。回到辦公室，詹宏志大吐了起来，然後對着满脸诧异的主编只说了一句“我约到稿子了”。
他的传奇生活就是如许起头的。“我是個乡間人”，他經常這麼先容本身。詹宏志1956年诞生于台灣南投县草屯镇，自小就嗜书如命，小學结業就看完了镇上藏书楼的全数读物。姐姐从城里给他带来圖书，因為必要在次日奉還，詹宏志常常晚上看书看到两眼红肿堕泪。
高考以优秀成就考入台灣大學經济系後，家道清贫的詹宏志只有半床被子，他起头半工半读，再也不向家里要錢。一方面要打工挣錢，另外一方面要尽力進修。詹宏志从當時起养成為了天天只睡4個半小時的習气。他天天深夜12點入眠，早上4點半就起床浏览進修，40年来持之以恒日。
不少年以後，富甲一方的詹宏志照旧连结着這类糊口習气。早上4點半起床到8點上班前，這是他的黄金浏览時候。即即是在外事情，他的包里永久都有几本书，坐車、列队、等電梯，詹宏志不放過任何一點碎片化時候。由于過分痴迷，詹宏志曾全然掉臂形象地坐在马路旁看书等人，成果被八卦報纸拍下照片撰文讽刺“這像個上市公司董事长吗?”
投資侯孝贤比成龙更赚錢
大學期間起，詹宏志就在報社练習，结業後正式進入出书界。凭仗着聪慧的禀赋與超人的勤恳，他很快在這一范畴暂露头角。25岁出任《期間周刊》总编纂，28岁担當远流出书社总司理，32岁成為《台灣贸易周刊》刊行人;詹宏志很快就成為台灣最聞豐胸,名的出书人。
“写书是我持久事情，我不感觉本身是個作家，只是写點想说的话，也没有甚麼成绩”。固然言语谦虚，但他的《人生一瞬》、《绿光旧事》等书几近每本都是台灣最脱销册本。上世纪八十年月中後期，察看灵敏的詹宏志写了系列作品分解台灣社會的转型;“再没有一個简略明白的轨迹供咱们不假思考的追寻進步”， 他在书中写到。
不外，詹宏志對台灣文化圈的影响還远远不限于此。他曾效劳于滚石唱片，為罗大佑等传奇歌手策動唱片，和罗大佑、张艾嘉等人配合創作耳熟能详的公益歌曲《来日诰日會更好》;減肚腩方法推薦,他是台灣片子大家级导演侯孝贤和杨德昌的好友，亲身建造了《悲情都會》、《牯岭街少年杀人事務》等經典艺術片子。
“台灣何德何能具有侯孝贤、杨德昌如许的导演，若是不爱惜他们就太惋惜了”，詹宏志诠释本身的越界時说，“我真的不懂片子這行”。 那時的侯孝贤已凭仗《童年旧事》名扬海外，却由于本土票房惨败而找不到投資继续拍片。但在商界目光独到的詹宏志看来，這彻底是由于谋划的问题。
他亲身為侯孝贤拉到了《恋恋风尘》的投資，還专門写了文章《侯孝贤經济學》阐發艺術片子该若何谋划。“侯孝贤的片子底子不必要賣座，他的作品在泰西诸多國度的影院和藏书楼都有需求，這些授权、保藏和放映收入总體来看绝非小数量;投資侯孝贤(拍片子)乃至比投資成龙還平安(赚錢)。”詹宏志诠释说。
只是那時台灣制片圈還没人愿意测验考试新的模式，詹宏志只好亲身出马為侯孝贤和杨德昌接洽投資并担當制片。颠末一年的遊说，一個和片子界没有瓜葛的投資者邱复活决议信赖詹宏志，投資侯孝贤拍摄《悲情都會》。在詹宏志的运作下，這部片子从艺術到收入讓所有人皆大欢樂。(邱复活厥後成為片子富翁，张艺谋的《在世》就是他的投資。)
杨德昌导演寻求艺術决不當协，1991年拍出长5個小時的片子《牯岭街少年杀人事務》(注：後剪成237分钟版本)，一度由于過分冗杂而受到影院冷遇。詹宏志再次凭仗本身的谋划脑子，讓這部名作也实現了红利。在建造了9部片子以後，1996年詹宏志逐步淡出了片子圈，起头了本身的新挑战。
不克不及樂成最少面子失败
1996年起，互联網大潮起头在美國涌動， 雅虎和杨致远成為那時最刺眼的明星，而詹宏志開辦的台灣《PChome》杂志也紧密亲密存眷着大洋彼岸的新趋向，长于掌控新事物的他决议開辦一個同名網站PChome，這也是台灣最先的網站之一。
作為媒體圈打拼了二十多年的詹宏志来讲，互联網带来的更可能是新媒體機會。他信赖，收集媒體不只是简略地将消息内容搬到網页上，互联網會完全扭转传统消息的報导模式。跟着互联網泡沫的鼓起，从不害怕冒险的詹宏志决议罢休一搏，建立一個互联網期間的報纸——這就是别人生最大的失败《嫡報》。
“我這@一%2598R%辈%2598R%子大巨%P3h84%细@小太多失败，《嫡報》只是我最出名最完全的失败;我這辈子只上過一次《华尔街日報》头条，就是《嫡報》關門那天”，詹宏志自嘲的笑脸袒护不住回想的苦涩。2000年2月，他大志勃勃開辦了《嫡報》，凭仗本身的行業影响力挖来了200名优异记者，規划打造一個互联網期間的新媒體帝國。
如今看来，《嫡報》是一個超前期間数年的斗胆测验考试。詹宏志请求记者随采随發，天天转動式地出1000篇稿件，并且每篇稿件依照分歧篇幅分為数层，读者可以按照本身的時候和樂趣選择精简版或翔实版，乃至可以得到记者的采访灌音。他還鼓動勉励平凡人成為報纸记者，去采写身旁的事務，這是往後博客模式的前身。
但那時收集举措措施前提也远未成熟，读者的浏览習气也没有跟進，互联網消息模式的立异未能拦截贸易的失败。那一年《嫡報》整年告白收入新台币6000万元(约合200万美元)，仅至關于两個月的谋划付出，一年吃亏了新台币3亿元(约合1000万美元)，詹宏志為此举行了半年多的财政调解和再融資照旧难止颓势，终极在2001年2月無奈宣布封闭。
“若是不克不及出色樂成，最少要面子失败”，這是詹宏志在处置《嫡報》失败時的原则。“《嫡報》對我来讲有得有失，但迟误了几百個和我一块儿創業者的人生计划，感觉非常惭愧，我但愿讓最後的失败變得面子一點。所有营業交往的厂家，他们的每笔金錢我都结清;員工的每笔工資和斥逐费，一分很多再多给一個月薪酬;員工投資公司的股分，我连本带利全数赎回。”
這場豪赌讓詹宏志支出了惨重價格，但敢于賣力的善後反而為他做了最佳的形象告白。“我用高尺度处置失败，這個决议很艰巨，我厥後花了不少年去了偿债務，但如今看来都是值得的。由于我厥後再創業的時辰，大師仍是信赖和支撑我，這类信赖是款項所買不来的”，回顾旧事讓詹宏志感到颇多。
三步走打創電商王國
《嫡報》的失败讓詹宏志反思了好久。他信赖互联網消息模式的远景，“但我被那時泡沫膨胀的大情况冲昏了脑子，過分樂观讓我做了超越本身能力的事變。厥後我再做甚麼摸索性营業模式，城市节制范畴，不會再投入過量資本”。這同样成為厥後他渐渐打造電商平台的准则，“咱们都是媒體身世，没有零售業布景，想测验考试(電商模式)又担心履历匮乏，是以走得非分特别谨严。”
PChome最初推出電子商務時，走的是亚马逊模式，但彻底是转单，没有本身的庫存和珍珠奶茶,物流。但這個模式門坎很低，并且供给商辦理也存在问题，辦事质量很难包管。詹宏志决议本身建庫存和物流，經由過程收集贩賣平常所需用品，培育台灣公众的網購習气。而以前業界一度認為面积狭窄、遍及便當店的台灣市場很难有發财的電商平台。“厥後怎麼? 卫生纸和饮料是PChome销量最大的產物。”他笑着说。
詹宏志长于進修，昔時就是學亚马逊創建直营模式，厥後他看上了日本電商團體樂天的商铺街模式(至關于阿里巴巴旗下天猫商城)。他是以专門雇了一個日本人做助理，天天独一的事情就是收集所有關于日本樂天的信息和阐發他们模式。在精心筹备数年時候後，詹宏志在2005年推出了“PChome商铺街”，打造一個台灣中小企業電商平台，并一举盘踞了市場。
用户體验是電商成败的關头，詹宏志經由過程24小時到貨、7天無前提退换貨等辦法尽力化解消费者的挂念，乃至退貨本錢也由PChome承當。他的規划是在消费者和中小企業之間構建一個平台，“台灣有100万家中小企業，這也是东亚地域的經济根本;若是PChome能設立同一的電商尺度，将這些中小企業凝结起来，那商铺街的平台气力會远远跨越直营電商。”
在直营模式和平台模式以後，詹宏志起头打造電商王國的第三层：拍賣網站。但雅虎奇摩那時在台灣市場一家独大，直接挑战可能难度较大。詹宏志找到一样在台灣市場表示欠安的eBay，说服對方封闭了台灣網站，在2006年互助推出了免费的露天阛阓。現在，PChome的露天阛阓已跨越了雅虎奇摩。
詹宏志和马云在電商范畴的不少理念有相通的地方，他们都以避免费模式运营拍賣網站(淘宝)，又用平台模式来凝结中小商家(天猫)。詹宏志也喜好用大陸電商来举例，“電子商務分為三层平台，淘宝是第一层，天猫是第二层，而第三层才是京东和铛铛。PChome三個都做，每一個平台各有分工，今朝尚未冲突。但咱们還會试探團購、房產等其他電商模式。
Skype與重塑中國制造
收集通讯是詹宏志PChome营業邦畿的第三部門。2004年，PChome成為Skype全世界第一家互助火伴。那時Skype方才推出第二個月，眼光灵敏的詹宏志發明這恰是本身假想的收集通话產物，自動上門洽商互助。Skype那會儿還只有10多小我的創業團队，對詹宏志的互助热忱布满疑虑。
PChome同時具有了流派網站、電商平台和客服系统，是Skype在台灣市場最完善的互助火伴。經济學身世的詹宏志用究竟和谈锋感動了Skype，讓對方信赖PChome與Skype的互助會是最樂成的组合。而恰是因為詹宏志的鼎力鞭策，Skype與PChome在台灣收集通讯市場大获樂成，Skype随後才起头在亚洲市場追求當地互助火伴。
但如今詹宏志看来，固然Skype在收集通话期間堆集了庞大用户群，但智妙手機期間却将所有竞争敌手拉回到了起跑线。通话再次回归得手機自己，Google Voice、Facetime等基于挪動终真個通话利用敏捷普及，這些都是Skype面對的庞大挑战。他還認為，被微软收購後Skype持久走向若何還必要進一步果断。
詹宏志近来私處止癢藥膏，常跑硅谷，由于他在筹辦一個更大的規划——在美國打造亚洲商品電商平台。他的假想是：亚裔是美國消费劲最兴旺的群體，亚洲商品自己具备庞大的市場潜力。上周他推出了PChome美國電商網站，临時有35万种上架商品，一方面不少商品是美國消费者買不到的，另外一方面低廉的代價即使加之运费也具有不小吸引力。
不外二心里另有一個更大的設法。“美國市場80%的商品都来自于亚洲，亚洲也是全球商品的供给地，這是咱们的後援。而PChome出售的商品七成是大陸出產;全球质量最佳的商品来自中國，苹果產物就是最佳典范;而品格最不成靠的商品也来自中國大陸，這些伪劣產物废弛了中國制造的品牌。”
詹宏志继续诠释本身的计划：“我想做一個亚洲商品跨境商業平台，从两個方面活着界从新塑造中國商品的品牌，美國市場是咱们的第一步。咱们一方面會對產物质量举行严酷节制，历来源上把關;另外一方面PChome要為消费者供给可托担保，有任何问题咱们都要英勇承當。”
跋文：
詹宏志的身上有着传统文人的儒雅气质，辞吐睿智暖和，為人干事担任賣力。而他另外一面则是夺目的樂成商人，敢于测验考试新事物，會像狼同样去發明、期待和掌控機遇。他在营销订價方面有着超人的天禀，下手狠准讓竞争敌手無可何如。
念书進修是詹宏志结業的快樂喜爱，台灣带领人马英九曾说詹宏志是“浏览狂人，進修呆板”。詹宏志家中藏书数万册，足可媲美藏书楼。他去任何处所，包中城市带着几本书;操纵所有碎片化時候猖獗浏览。在他眼里，“读任何一本书都是為了扭转本身”。
在詹宏志的书中有如许一段话，彷佛是他創業生活的最佳总结：“任何事變就罢休去做，有機遇就去测验考试，没有甚麼危害是會死人的，以是有甚麼好怕的呢?你所惧怕的那段冒险，将有可能在每一個转弯处，带给你史無前例、想象不到的惊险美景。”
頁:
[1]