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台灣網络教父詹宏志:做電商分三层平台

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發表於 2021-11-30 15:22:14 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
詹宏志的职業生活至關出色。他是台灣知名的文學评论人,文笔清爽天然,著有多本脱销书;他是樂成的媒體人,25岁就出任主编,重要報纸和杂志都曾有過他的身影;也是超前的出书人,開辦了台灣最大出书社城邦和第一份收集報纸《嫡報》。

在他先後200多张咭片中,另有更成心思的篇章:詹宏志曾效劳滚石唱片,是罗大佑等歌手的策動主管,他是《台灣新海潮片子宣言》的草拟者,是侯孝贤和杨德昌經典名作《悲情都會》、《牯岭街少年杀人事務》的制片人,詹宏志是台灣文艺圈绕不外的名字。

但這位贸易奇才最知名的称呼则是“台灣互联網教父”。詹宏志具有两家上市公司,旗下的PChome團體是台灣最大的综合收集辦事供给商,具有台灣最大的電商平台、最大的收集通讯平台和第二大流派網站。他在台灣電商界的职位地方堪比大陸的马云。

“忍人家所不肯忍的气,吃人家所不克不及吃的苦,冒人家所不敢冒的险,负人家所不愿负的责。”简略四句,知易行难,倒是詹宏志30多年創業生活的最佳总结。他的传奇創業故事也起头于一個传怪杰物——武侠小说家古龙。

與古龙大侠斗酒约稿

看着古龙象征深长的微笑和满满一瓶Johnny Walker黑牌威士忌,初出茅庐的詹宏志不知从哪冒出一股英气。几近没碰過酒的他用啤羽觞几杯干完了一整瓶威士忌,還没来得及措辞就趴倒在酒桌上。剑酒感情的古龙看着這個傻愣愣的年青人大笑了起来:“小朋侪,你够意思,我给你写稿。”

1978年,台大經济系结業的詹宏志获得了人生第一份事情,出任台灣最大報纸《结合報》副刊的助理编纂。而他的接到第一個差事就非常辣手:接洽古龙為報纸写连载小说。因為報社主编此前與古龙有過节,就讓初来乍到的詹宏志去搞定江湖人称“大侠“的古龙。

嗜酒如命的古龙在酒桌上见了詹宏志,却拿出一瓶威士忌讓他“喝完再措辞”。初生牛犊不怕虎的詹宏志几大杯干完一整瓶酒,就感觉面前天旋地转,甚麼话也说不出,只记得含糊中被扶上古龙的加长奔跑車。回到辦公室,詹宏志大吐了起来,然後對着满脸诧异的主编只说了一句“我约到稿子了”。

他的传奇生活就是如许起头的。“我是個乡間人”,他經常這麼先容本身。詹宏志1956年诞生于台灣南投县草屯镇,自小就嗜书如命,小學结業就看完了镇上藏书楼的全数读物。姐姐从城里给他带来圖书,因為必要在次日奉還,詹宏志常常晚上看书看到两眼红肿堕泪。

高考以优秀成就考入台灣大學經济系後,家道清贫的詹宏志只有半床被子,他起头半工半读,再也不向家里要錢。一方面要打工挣錢,另外一方面要尽力進修。詹宏志从當時起养成為了天天只睡4個半小時的習气。他天天深夜12點入眠,早上4點半就起床浏览進修,40年来持之以恒日。

不少年以後,富甲一方的詹宏志照旧连结着這类糊口習气。早上4點半起床到8點上班前,這是他的黄金浏览時候。即即是在外事情,他的包里永久都有几本书,坐車、列队、等電梯,詹宏志不放過任何一點碎片化時候。由于過分痴迷,詹宏志曾全然掉臂形象地坐在马路旁看书等人,成果被八卦報纸拍下照片撰文讽刺“這像個上市公司董事长吗?”

投資侯孝贤比成龙更赚錢

大學期間起,詹宏志就在報社练習,结業後正式進入出书界。凭仗着聪慧的禀赋與超人的勤恳,他很快在這一范畴暂露头角。25岁出任《期間周刊》总编纂,28岁担當远流出书社总司理,32岁成為《台灣贸易周刊》刊行人;詹宏志很快就成為台灣最聞豐胸,名的出书人。

“写书是我持久事情,我不感觉本身是個作家,只是写點想说的话,也没有甚麼成绩”。固然言语谦虚,但他的《人生一瞬》、《绿光旧事》等书几近每本都是台灣最脱销册本。上世纪八十年月中後期,察看灵敏的詹宏志写了系列作品分解台灣社會的转型;“再没有一個简略明白的轨迹供咱们不假思考的追寻進步”, 他在书中写到。

不外,詹宏志對台灣文化圈的影响還远远不限于此。他曾效劳于滚石唱片,為罗大佑等传奇歌手策動唱片,和罗大佑、张艾嘉等人配合創作耳熟能详的公益歌曲《来日诰日會更好》;減肚腩方法推薦,他是台灣片子大家级导演侯孝贤和杨德昌的好友,亲身建造了《悲情都會》、《牯岭街少年杀人事務》等經典艺術片子。

“台灣何德何能具有侯孝贤、杨德昌如许的导演,若是不爱惜他们就太惋惜了”,詹宏志诠释本身的越界時说,“我真的不懂片子這行”。 那時的侯孝贤已凭仗《童年旧事》名扬海外,却由于本土票房惨败而找不到投資继续拍片。但在商界目光独到的詹宏志看来,這彻底是由于谋划的问题。

他亲身為侯孝贤拉到了《恋恋风尘》的投資,還专門写了文章《侯孝贤經济學》阐發艺術片子该若何谋划。“侯孝贤的片子底子不必要賣座,他的作品在泰西诸多國度的影院和藏书楼都有需求,這些授权、保藏和放映收入总體来看绝非小数量;投資侯孝贤(拍片子)乃至比投資成龙還平安(赚錢)。”詹宏志诠释说。

只是那時台灣制片圈還没人愿意测验考试新的模式,詹宏志只好亲身出马為侯孝贤和杨德昌接洽投資并担當制片。颠末一年的遊说,一個和片子界没有瓜葛的投資者邱复活决议信赖詹宏志,投資侯孝贤拍摄《悲情都會》。在詹宏志的运作下,這部片子从艺術到收入讓所有人皆大欢樂。(邱复活厥後成為片子富翁,张艺谋的《在世》就是他的投資。)

杨德昌导演寻求艺術决不當协,1991年拍出长5個小時的片子《牯岭街少年杀人事務》(注:後剪成237分钟版本),一度由于過分冗杂而受到影院冷遇。詹宏志再次凭仗本身的谋划脑子,讓這部名作也实現了红利。在建造了9部片子以後,1996年詹宏志逐步淡出了片子圈,起头了本身的新挑战。

不克不及樂成最少面子失败

1996年起,互联網大潮起头在美國涌動, 雅虎和杨致远成為那時最刺眼的明星,而詹宏志開辦的台灣《PChome》杂志也紧密亲密存眷着大洋彼岸的新趋向,长于掌控新事物的他决议開辦一個同名網站PChome,這也是台灣最先的網站之一。

作為媒體圈打拼了二十多年的詹宏志来讲,互联網带来的更可能是新媒體機會。他信赖,收集媒體不只是简略地将消息内容搬到網页上,互联網會完全扭转传统消息的報导模式。跟着互联網泡沫的鼓起,从不害怕冒险的詹宏志决议罢休一搏,建立一個互联網期間的報纸——這就是别人生最大的失败《嫡報》。

“我這@一%2598R%辈%2598R%子大巨%P3h84%细@小太多失败,《嫡報》只是我最出名最完全的失败;我這辈子只上過一次《华尔街日報》头条,就是《嫡報》關門那天”,詹宏志自嘲的笑脸袒护不住回想的苦涩。2000年2月,他大志勃勃開辦了《嫡報》,凭仗本身的行業影响力挖来了200名优异记者,規划打造一個互联網期間的新媒體帝國。

如今看来,《嫡報》是一個超前期間数年的斗胆测验考试。詹宏志请求记者随采随發,天天转動式地出1000篇稿件,并且每篇稿件依照分歧篇幅分為数层,读者可以按照本身的時候和樂趣選择精简版或翔实版,乃至可以得到记者的采访灌音。他還鼓動勉励平凡人成為報纸记者,去采写身旁的事務,這是往後博客模式的前身。

但那時收集举措措施前提也远未成熟,读者的浏览習气也没有跟進,互联網消息模式的立异未能拦截贸易的失败。那一年《嫡報》整年告白收入新台币6000万元(约合200万美元),仅至關于两個月的谋划付出,一年吃亏了新台币3亿元(约合1000万美元),詹宏志為此举行了半年多的财政调解和再融資照旧难止颓势,终极在2001年2月無奈宣布封闭。

“若是不克不及出色樂成,最少要面子失败”,這是詹宏志在处置《嫡報》失败時的原则。“《嫡報》對我来讲有得有失,但迟误了几百個和我一块儿創業者的人生计划,感觉非常惭愧,我但愿讓最後的失败變得面子一點。所有营業交往的厂家,他们的每笔金錢我都结清;員工的每笔工資和斥逐费,一分很多再多给一個月薪酬;員工投資公司的股分,我连本带利全数赎回。”

這場豪赌讓詹宏志支出了惨重價格,但敢于賣力的善後反而為他做了最佳的形象告白。“我用高尺度处置失败,這個决议很艰巨,我厥後花了不少年去了偿债務,但如今看来都是值得的。由于我厥後再創業的時辰,大師仍是信赖和支撑我,這类信赖是款項所買不来的”,回顾旧事讓詹宏志感到颇多。

三步走打創電商王國

《嫡報》的失败讓詹宏志反思了好久。他信赖互联網消息模式的远景,“但我被那時泡沫膨胀的大情况冲昏了脑子,過分樂观讓我做了超越本身能力的事變。厥後我再做甚麼摸索性营業模式,城市节制范畴,不會再投入過量資本”。這同样成為厥後他渐渐打造電商平台的准则,“咱们都是媒體身世,没有零售業布景,想测验考试(電商模式)又担心履历匮乏,是以走得非分特别谨严。”

PChome最初推出電子商務時,走的是亚马逊模式,但彻底是转单,没有本身的庫存和珍珠奶茶,物流。但這個模式門坎很低,并且供给商辦理也存在问题,辦事质量很难包管。詹宏志决议本身建庫存和物流,經由過程收集贩賣平常所需用品,培育台灣公众的網購習气。而以前業界一度認為面积狭窄、遍及便當店的台灣市場很难有發财的電商平台。“厥後怎麼? 卫生纸和饮料是PChome销量最大的產物。”他笑着说。

詹宏志长于進修,昔時就是學亚马逊創建直营模式,厥後他看上了日本電商團體樂天的商铺街模式(至關于阿里巴巴旗下天猫商城)。他是以专門雇了一個日本人做助理,天天独一的事情就是收集所有關于日本樂天的信息和阐發他们模式。在精心筹备数年時候後,詹宏志在2005年推出了“PChome商铺街”,打造一個台灣中小企業電商平台,并一举盘踞了市場。

用户體验是電商成败的關头,詹宏志經由過程24小時到貨、7天無前提退换貨等辦法尽力化解消费者的挂念,乃至退貨本錢也由PChome承當。他的規划是在消费者和中小企業之間構建一個平台,“台灣有100万家中小企業,這也是东亚地域的經济根本;若是PChome能設立同一的電商尺度,将這些中小企業凝结起来,那商铺街的平台气力會远远跨越直营電商。”

在直营模式和平台模式以後,詹宏志起头打造電商王國的第三层:拍賣網站。但雅虎奇摩那時在台灣市場一家独大,直接挑战可能难度较大。詹宏志找到一样在台灣市場表示欠安的eBay,说服對方封闭了台灣網站,在2006年互助推出了免费的露天阛阓。現在,PChome的露天阛阓已跨越了雅虎奇摩。

詹宏志和马云在電商范畴的不少理念有相通的地方,他们都以避免费模式运营拍賣網站(淘宝),又用平台模式来凝结中小商家(天猫)。詹宏志也喜好用大陸電商来举例,“電子商務分為三层平台,淘宝是第一层,天猫是第二层,而第三层才是京东和铛铛。PChome三個都做,每一個平台各有分工,今朝尚未冲突。但咱们還會试探團購、房產等其他電商模式。

Skype與重塑中國制造

收集通讯是詹宏志PChome营業邦畿的第三部門。2004年,PChome成為Skype全世界第一家互助火伴。那時Skype方才推出第二個月,眼光灵敏的詹宏志發明這恰是本身假想的收集通话產物,自動上門洽商互助。Skype那會儿還只有10多小我的創業團队,對詹宏志的互助热忱布满疑虑。

PChome同時具有了流派網站、電商平台和客服系统,是Skype在台灣市場最完善的互助火伴。經济學身世的詹宏志用究竟和谈锋感動了Skype,讓對方信赖PChome與Skype的互助會是最樂成的组合。而恰是因為詹宏志的鼎力鞭策,Skype與PChome在台灣收集通讯市場大获樂成,Skype随後才起头在亚洲市場追求當地互助火伴。

但如今詹宏志看来,固然Skype在收集通话期間堆集了庞大用户群,但智妙手機期間却将所有竞争敌手拉回到了起跑线。通话再次回归得手機自己,Google Voice、Facetime等基于挪動终真個通话利用敏捷普及,這些都是Skype面對的庞大挑战。他還認為,被微软收購後Skype持久走向若何還必要進一步果断。

詹宏志近来私處止癢藥膏,常跑硅谷,由于他在筹辦一個更大的規划——在美國打造亚洲商品電商平台。他的假想是:亚裔是美國消费劲最兴旺的群體,亚洲商品自己具备庞大的市場潜力。上周他推出了PChome美國電商網站,临時有35万种上架商品,一方面不少商品是美國消费者買不到的,另外一方面低廉的代價即使加之运费也具有不小吸引力。

不外二心里另有一個更大的設法。“美國市場80%的商品都来自于亚洲,亚洲也是全球商品的供给地,這是咱们的後援。而PChome出售的商品七成是大陸出產;全球质量最佳的商品来自中國,苹果產物就是最佳典范;而品格最不成靠的商品也来自中國大陸,這些伪劣產物废弛了中國制造的品牌。”

詹宏志继续诠释本身的计划:“我想做一個亚洲商品跨境商業平台,从两個方面活着界从新塑造中國商品的品牌,美國市場是咱们的第一步。咱们一方面會對產物质量举行严酷节制,历来源上把關;另外一方面PChome要為消费者供给可托担保,有任何问题咱们都要英勇承當。”

跋文:

詹宏志的身上有着传统文人的儒雅气质,辞吐睿智暖和,為人干事担任賣力。而他另外一面则是夺目的樂成商人,敢于测验考试新事物,會像狼同样去發明、期待和掌控機遇。他在营销订價方面有着超人的天禀,下手狠准讓竞争敌手無可何如。

念书進修是詹宏志结業的快樂喜爱,台灣带领人马英九曾说詹宏志是“浏览狂人,進修呆板”。詹宏志家中藏书数万册,足可媲美藏书楼。他去任何处所,包中城市带着几本书;操纵所有碎片化時候猖獗浏览。在他眼里,“读任何一本书都是為了扭转本身”。

在詹宏志的书中有如许一段话,彷佛是他創業生活的最佳总结:“任何事變就罢休去做,有機遇就去测验考试,没有甚麼危害是會死人的,以是有甚麼好怕的呢?你所惧怕的那段冒险,将有可能在每一個转弯处,带给你史無前例、想象不到的惊险美景。”
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